在線預訂: 登錄m.fastfishdata.com按網(wǎng)頁提示進行預訂
電話預訂: 致電飛鶴汽車租賃客服中心18451667000,由客服人員協(xié)助預訂 |
服務說明服務時間: 客服服務時間:8:00---22:00 (全年服務) 取/還車辦理時間:8:00---22:00 (全年服務)
租車時限: 單次短租期為1天(24H),不滿1天的按1天計算 單次租期滿90天,請致電客服中心進行協(xié)商預訂
數(shù)量限制: 無限制隨便
租期滿7天以上訂單須知: |
取車步驟 |
取車說明取車當日,請攜帶第2代大陸身份證原件、駕駛證原件和信用卡,按時到達取車地進行身份驗證,并填寫相關資料; 交接車輛時,營運專員將協(xié)助客戶完成整個驗車流程,并請客戶在驗車單上簽字確認; 業(yè)鳴租車友情提示:此驗車單將作為客戶返還車輛時,業(yè)鳴租車對還車驗車的憑證;所以請客戶在營運專員的帶領下仔細驗車,一經(jīng)簽字則視為對車況的認可; 驗車完成后,請在租車單及合同上簽字,并請根據(jù)所租車型以預授權形式支付押金; 完成以上手續(xù)后,即可成功提車。
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提前、超時還車提前還車: 若客戶需要提前還車,請于服務時間內至少提前致電客服中心18451667000提出申請;租金按照實際產(chǎn)生費用收取。
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續(xù)租若客戶需要延長租期,請于服務時間內提前致電客服中心18451667000提出申請;根據(jù)車輛的預訂情況及其他原因,客戶續(xù)租要求有可能被拒絕。 |
還車步驟 |
還車說明還車當日,請攜帶取車時的所有單證復件,將欲還車輛按時送達約定地點; 營運專員驗車后,請客戶在驗車單上簽字確認; |
事故處理當車輛發(fā)生事故時,請客戶注意人身安全,第一時間致電業(yè)鳴租車客服中心025-52286208。 車輛發(fā)生損傷時,客戶可以選擇3種方式處理訂單:交納車損、保險理賠、續(xù)租修理。
交納車損: 客戶需要支付相應的車損費用、綜合維修服務費。 若雙方對維修費用未達成一致,客戶應支付車損押金,待維修結束后,車損押金根據(jù)實際車損費用多退少補。
保險理賠: 客戶可以參考保險服務說明處理并支付相關費用:車損押金、綜合維修服務費。在保險公司理賠成功后,根據(jù)實際理賠金額、維修金額以及保險 服務說明核定車損費用,車損押金多退少補。
續(xù)租修理: 如果車傷屬于車輛外部傷痕,在業(yè)鳴租車同意且有富余車時的情況下,客戶可以通過續(xù)租方式并繳納車損押金后前往正規(guī)4S店自行維修,在客戶續(xù)租修理后還車時,車損押金根據(jù)車輛修理情況多退少補(需出示4S店正規(guī)發(fā)票)。 |
保險理賠客戶在租用車輛期間,將享受租用車輛的已購保險及業(yè)鳴租車與保險公司已生效的其他相關保險權益 保險說明: |
租車費用租車費用: 租金:租金=日租金×租期。短租期為1天。24H為1天,6H(含)以下按半天計算,超過6H不足24H按1天計算; 超時費: 指實際使用車輛時間超出原定的租車時間。以小時為計費單位,收取超時費。 超時費=實際超時的時間乘以該車型的超時費單價,不足1小時按1小時計。 超里程費: 指使用車輛時超出原定租賃其間的總公里數(shù)??蛻舫^日里程限制時,按實際產(chǎn)生的公里數(shù)乘以每公里單價收取費用。 |
其他費用違章費用: 綜合維修服務費: 飛鶴租車電話18451667000 |